Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CelebraPlume – Raphaël Smadja
Email DPO : raphael.smadja@celebraplume.fr
Téléphone : 06 69 56 65 88

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données liées à l'événement : type d'événement, date
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous n'accédons pas à vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies analytiques si acceptés)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et livrer votre invitation numérique personnalisée
• Traiter votre paiement de manière sécurisée
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre commande
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison
• Obligation légale : facturation, comptabilité
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude
• Consentement : envoi d'emails marketing (si vous avez accepté)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
• Données de contact : 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements (politique disponible sur stripe.com)
• Hébergeur : pour l'hébergement technique du site
• Autorités légales : sur réquisition judiciaire uniquement

7. Vos droits (RGPD)

Vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits : raphael.smadja@celebraplume.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, mots de passe hashés (bcrypt), serveurs sécurisés.

9. Transfert hors UE

Stripe peut traiter des données hors de l'UE dans le cadre du Privacy Shield et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Dernière mise à jour : 06/05/2026